고객만족도에 따라 수수료 수준을 결정하겠다.

유진투자증권은 고객의 시스템 만족도를 통해 주식 거래 수수료를 결정하는 ‘수수료 무한 책임제’를 28일부터 실시한다고 밝혔다.

28일 새로운 HTS ‘챔피언’ 출시하면서 향후 6개월 동안 수수료 무료 혜택을 제공하고, 고객 설문조사 등을 통해 만족도를 파악해 최종 수수료를 결정하겠다는 방침이다.

주원 유진투자증권 마케팅본부장은 “증권사가 2~3개월 수수료 무료 혜택을 제공하는 경우가 있다”며 “우리는 이보다 긴 기간 무료 혜택을 제공함으로써 새로운 시스템을 홍보하고 서비스 강화에 주력할 것”이라고 밝혔다.

주 본부장은 “6개월 동안 다양한 이벤트를 통해 고객 만족을 파악한 뒤 내년 2월쯤 수수료를 결정할 생각”이라며 “아직은 불확실하지만 최소한 업계 최저 수준이 될 것”이라고 말했다.

챔피언 서비스 이용을 위한 계좌 개설은 국민, 기업, 농협, 우리, 제일, 하나은행 등 유진투자증권 제휴 은행을 통해 가능하다. 기존에 개설된 은행계좌도 서비스 대상에 포함된다. 1588-6300

김태경 기자(tkk@heraldm.com)