지대섭 삼성화재 대표이사가 지난 9일 서울 을지로 삼성화재 본사 3층 국제회의실에서 취임식을 갖고 취임했다.

그는 이날 “손해보험산업은 태생적으로 국내에만 안주할 수 없는 산업이며 그렇게 놔 두지도 않기 때문에 모두가 인정할 수 있는 차별화된 경쟁력과 축적된 내부역량을 바탕으로 세계적 경쟁자들과 당당히 겨루어 나갈 것”이라며 “삼성화재를 고객에게 진정으로 다가가는 글로벌 다국적 기업으로 만들자”고 말했다.

이를 위해 “치밀한 준비와 함께 창조적 아이디어를 창출하고 실행할 수 있는 글로벌 인재들을 무한 육성하고 룰과 시스템도 경쟁력 있게 갖출 계획”이라고 강조했다.

그는 또한 “고객은 늘 진정성을 기대하기에 임직원들은 말 한 마디와 표정 하나에서 상품 내용, 서비스 수준, 사회공헌 활동에 이르기까지 고객에 대한 진정성이 배어 있어야 한다”고 주문했다.

특히 그는 “신뢰와 신용을 바탕으로 한 고객만족 경영과 도덕 경영을 더욱 굳건히 추진할 것”을 다시 한 번 강조했다.

한편 지 사장은 1979년에 제일모직에 입사, 지난 95년부터 97년까지 3년간 삼성화재의 기획관리담당 임원으로 근무했다. 지난 98년부터는 삼성전자 반도체총괄로 자리를 옮겨 지원팀장 상무, 경영지원실장 전무, 경영지원팀장 부사장을 역임했다.

김대우 기자/dewkim@heraldm.com